Privacy Policy

🔒 Politique de Confidentialité de Cemare

Dernière mise à jour : [à compléter]

Chez Cemare, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Informations collectées

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :

1. Passez une commande
2. Remplissez un formulaire de contact
3. Nous contactez via WhatsApp, téléphone ou réseaux sociaux

Les informations que nous pouvons recueillir incluent :

1. Votre nom et prénom
2. Votre numéro de téléphone
3. Votre adresse de livraison
4. Votre adresse e-mail
5. Les détails de la commande passée

2. Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à :

1. Traiter et suivre vos commandes
2. Communiquer avec vous en cas de besoin
3. Améliorer notre service client
4. Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Vos informations sont strictement confidentielles.

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Les seules personnes ayant accès à vos informations sont :

1. L’équipe Cemare chargée de la gestion des commandes
2. Nos partenaires logistiques en cas de besoin (ex. : transporteurs pour la livraison)

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou modification.

Vos informations sont stockées de manière sécurisée, et l’accès est limité au strict nécessaire.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

1. Accéder à vos données personnelles
2. Demander leur modification ou suppression
3. Retirer votre consentement à tout moment

Pour cela, il vous suffit de nous contacter à :

📞 +237 657 846 282

📍 Douala, Cameroun

6. Consentement

En utilisant nos services et en communiquant vos informations personnelles, vous acceptez cette politique de confidentialité.